Финансовое управление: будущее Вашего бизнеса!
(495) 276-00-21, (495) 507-82-44

Обращение в службу поддержки

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения

Для обращения в службу поддержки ИТАН необходимо указать

требуется корректно указать версию продукта, на котором возникла проблема. Посмотреть можно для версии 2.3: «Настройка (УБИ) – Информация о конфигурации»; Для версии 2.2 «Упр. Баланс – Настройка учета – Настройка подсистемы (УБИ)»
необходимо подробно и ясно описать суть обращения, если описывается требование, необходимо ясно указать его причины и предлагаемую реализацию, если описывается проблема, необходимо подробно описать, как её воспроизвести. От корректности и полноты описания зависит скорость исправления проблемы, т.к. в случае неполного описания будут задаваться дополнительные вопросы, что приведет к потере времени

все что угодно, в контексте обращения

крайне желательно для иллюстрации проблемы прикладывать её скриншот в сжатом формате (gif, png, jpg). В ряде случаев могут прилагаться лог-файлы приложения

на которую оформлен продукт

 

Телефонное обращение

Пользователи системы ИТАН имеют право на бесплатные телефонные консультации в течение 3-х месяцев (но не более 4-х часов в месяц) после покупки системы по телефонам (495) 276-00-21 или (495) 507-82-44. После окончания бесплатных консультаций предлагается заключить договор сопровождения, для этого напишите письмо на info@finprosoft.ru.


Персональный менеджер — это Ваш помощник в выборе услуг и продуктов Компании.

#

Михеев Роман

Менеджер по продажам

  • (495) 276-00-21
    (495) 507-82-44 доб. 102
  • romanmiheev
  • 623 137 062
  • MRA@finprosoft.ru

Отзывы клиентов

Наиболее значимым результатом внедрения «ИТАН: Управленческий баланс» в ООО «Финансовая корпорация «ОТКРЫТИЕ» является возможность подготовки качественной и прозрачной отчетности по МСФО силами специалистов самой компании в оперативные сроки...
ПП "ИТАН: Управленческий баланс" позволяет тратить меньше времени на обработку первичной документации, осуществлять контроль, и аналитическую отчетность в требуемых разрезах при ведении параллельного учета по МСФО...
Специалисты компании «ИТАН» изучили специфику ведения учета нашей компании, и предложили интересное решение на базе новой платформы «1С: Предприятие 8.1»...
Отзывы

Специальное
предложение

Бесплатный курс обучения системе "ИТАН: Управленческий баланс ПРОФ" при покупки лицензии на неограниченное количество пользователей версии ПРОФ с 01.02.2012 по 31.03.2012.

Специальное предложение

"ИТАН: Управленческий баланс" на 1С

  • «ИТАН» — это гибкая, настраиваемая система.
  • Настройка производится без программирования.
  • Решение всех задач по управлению финансами в едином продукте.
  • Не снимает с поддержки типовые 1С.
  • Готовое решение, с типовыми моделями учета.
Материалы
для скачивания

В целях ознакомления с продуктами и услугами компании «ИТАН» Вы можете скачать:

  • Презентации продуктов и услуг компании;
  • Методические материалы;
  • Выдержки из руководства пользователя;
  • Фрагменты из реализованных проектов;
  • Образцы отчетов, получаемых в системе.